Hỏi: Cách sửa lỗi khi ô chọn tệp tờ khai không nổi lên hoặc có nổi lên nhưng click vào không được
Trả lời:Lỗi này do nhiều nguyên nhân, sau đây tôi sẽ đưa ra một số nguyên nhân thường gặp nhất:1. Do chưa cài phần mềm JavaNếu bạn chưa cài phần mềm Java thì hãy down và cài đặt Java. Link download3. Do bạn cài 2 phiên bản Java 6 và Java 7Có thể bạn không biết nên cài cả 2 phiên bản Java, hoặc trước đó bạn đã cài Java 6 nhưng trong quá trình sử dụng bạn vô tình update lên Java 7 nên trong máy tồn tại cả 2 phiên bản Java. Để sửa lỗi này bạn vui lòng gỡ bỏ cả 2 phiên bản Java 6 và Java 7 sau đó cài chỉ một phiên bản Java duy nhất (theo tôi nên cài Java 6 sẽ tốt hơn).Hướng dẫn gỡ bỏ phần mềmLink download Java 7u764. Do bạn chưa thêm trang gdt.gov.vn vào danh sách hiển thị tương thíchLỗi này chỉ xảy ra với phiên bản Internet Explorer 8 trở lênSửa lỗi như sau: Bạn mở trình duyệtInternet Explorer => Hiện thanh Menu bar (nếu hiện rồi thì thôi)
Vào trang webhttp://nhantokhai.gdt.gov.vn/ => Vào Tool =>Compatibility View Settings
Tiếp theo bạn click Add rồi Close như hình trên5. Do khi hiện thông báo yêu cầu chạy Java bạn tắt thông báo đi hoặc click vào Cancel nên Java không chạy
Khi hiện thông báo này bạn check chọn vào Alway trust content from this publisher rồi click Run6. Do bạn không có quyền Administrator nên Java không chạy.
Đang xem: Không nộp được tờ khai thuế qua mạng 2017
Để sửa lỗi này bạn hãy đăng nhập vào máy bằng tài khoản Administrator. Nếu bạn dùng Windows 7, windows 8 thì click chuột phải vào biểu tượng Internet Explorer chọn Run as Administrator rồi cứ click Run, Yes, OK nếu có.
Xem thêm: Uống Thuốc Tránh Thai Hàng Ngày Bị Ra Máu Đen, Ra Máu Đen Sau Uống Tránh Thai Hàng Ngày
7. Do bạn dùng Windows 64 bit nên Java không chạy.
Xem thêm: Đau Tai Trái Là Bệnh Gì – Có Phải Dấu Hiệu Nguy Hiểm
Windows 64 bit được cài sẵn 2 phiên bản Internet Explorer 32bit và 64 bit. Các biểu tượng IE trên desktop, taskbar là Internet Explorer 64 bit. Nếu dùng IE 64 bit để đăng nhập vào trang thuế sẽ không kích hoạt được Java.Để khắc phục lỗi này bạn vàoC://Program Files (x86)/Internet Explorer => Tìm fileiexplore.exe =>Click chuột phải vào File này => Run as Administrator => Sau đó truy cập vào trang web nộp thuế và nộp bình thường.
